WeChat連携CRMシステム

構築したシステムの内容

WeChat パブリックアカウント(微信公众平台)と連携して顧客との関係を管理するシステムの構築。

顧客が WeChat アカウントにメッセージを送るとスタッフの携帯にプッシュ送信。

顧客とスタッフのやりとりは AzureSQL データベースに保存(WeChat デフォルトでは 30 日間で削除されるため)。

WeChat から顧客データを取得して AzureSQL データベースに保存し、チャットデータや購入履歴データ(CRM 側で入力)と連携。

システム構成は、AzureSQL データベース、Node.js(Azure WebApp 上)、Access2013。