WeChat連携CRMシステム

構築したシステムの内容

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WeChatパブリックアカウント(微信公众平台)と連携して顧客との関係を管理するシステムの構築。
顧客がWeChatアカウントにメッセージを送るとスタッフの携帯にプッシュ送信。
顧客とスタッフのやりとりはAzureSQLデータベースに保存(WeChatデフォルトでは30日間で削除されるため)。
WeChatから顧客データを取得してAzureSQLデータベースに保存し、チャットデータや購入履歴データ(CRM側で入力)と連携。
システム構成は、AzureSQLデータベース、Node.js(Azure WebApp上)、Access2013。